Ofreciendo una tasa de éxito del 92 por ciento y ahorros económicos de más de £6 mil millones al año, la mediación es la “revolución silenciosa” que ayuda a las empresas británicas y a los tribunales de familia.
Resumido de manera sucinta por aquellos en el sector como “la mediación evita el litigio”, el proceso confidencial implica la designación de un mediador independiente para ayudar a las partes a hablar sobre sus problemas, negociar y llegar a una solución mutuamente aceptable.
Aproximadamente el 72 por ciento de los casos se resuelven el día de la mediación y otro 20 por ciento en las semanas siguientes, con la mediación disponible tanto antes de emprender acciones legales como durante su desarrollo.
Aunque la mediación se utiliza cada vez más en el sector comercial para evitar costosos honorarios legales corporativos, dos cambios legislativos clave están impulsando la demanda de nuevos mediadores en la profesión. Esta semana se actualizaron las Reglas de Procedimiento Familiar, una reforma del derecho de familia que alienta a las parejas a seguir rutas de “resolución de disputas extrajudiciales”, incluida la mediación. Mientras tanto, a partir del 22 de mayo, la mediación será obligatoria para resolver disputas monetarias en el tribunal de reclamaciones menores por montos inferiores a £10,000.
El número de mediadores ha aumentado un 11 por ciento en el último año, pero la demanda está creciendo aún más rápido, con un aumento del 23 por ciento en las remisiones a la mediación comunitaria entre 2021 y 2023 y un aumento cuádruple en las remisiones a la mediación SEND, que ayuda a las familias a resolver disputas con las autoridades educativas locales, en los últimos cuatro años.
Victoria Harris, gerente de programa del Consejo de Mediación Civil, dijo: “Ahora es un buen momento para capacitarse como mediador. El crecimiento del sector de la mediación en todas las áreas es innegable, respaldado por una variedad de factores. Ya sea que seas un joven que decide dar los primeros pasos en su carrera o un cambio de carrera que busca aprovechar la experiencia de vida y apoyar a aquellos que experimentan conflictos, la mediación puede ofrecer una carrera flexible y gratificante”.
Las estadísticas del Centro de Resolución Efectiva de Disputas (CEDR) muestran que se llevan a cabo más de 17,000 mediaciones en el Reino Unido cada año, pero existe el potencial de aumentar a más de 90,000.
Las cifras del Servicio de Asesoramiento, Conciliación y Arbitraje sugieren que cuatro de cada cinco empleadores respaldan la mediación para evitar posibles huelgas y el valor de los casos corporativos mediados cada año es de aproximadamente £20 mil millones. El año pasado, el Reino Unido se convirtió en signatario de la Convención de Singapur sobre Mediación, que permite acuerdos de resolución internacionales.
Los salarios en el sector varían ampliamente, desde £20,000 para mediadores a tiempo parcial y aquellos que ofrecen un considerable trabajo pro bono, hasta más de £600,000 para los mediadores corporativos de más alto nivel, pero el promedio está entre £50,000 y £100,000 para un puesto a tiempo completo. Algunos mediadores trabajan dentro de organizaciones, como despachos de abogados o autoridades locales, pero la mayoría son autónomos.
Es una opción cada vez más popular para aquellos que cambian de carrera. El número de mediadoras es igual al de abogadas en práctica privada, un 33 por ciento, pero se debe hacer más para fomentar la diversidad étnica, ya que solo alrededor del 8 por ciento de los mediadores se identifican como pertenecientes a una minoría étnica, en comparación con el 17 por ciento de los abogados.
Michelle Williams de Pathfinder Mediation es una de las principales mediadoras del Reino Unido. Ella dijo: “Es necesario elevar la educación que promueva los beneficios y la efectividad de la mediación para que se convierta en la opción preferida de resolución de disputas en todos los sectores. Es hora de pasar de considerar la mediación como una ‘posibilidad’ a ser una opción completamente desarrollada en la resolución de la mayoría de las disputas”.
¿Quieres dar el paso hacia la mediación? Aquí están los siguientes pasos.
⬤ Decide en qué área de resolución de conflictos te gustaría trabajar. Esto generalmente incluye el lugar de trabajo, civil/comercial, familiar, SEND y comunitario. Para el trabajo civil/comercial, debes asistir a un curso de capacitación registrado en el Consejo de Mediación Civil y registrarte en una asociación acreditada. Para el trabajo familiar, realiza un curso de capacitación básica aprobado por el Consejo de Mediación Familiar y regístrate en el FMC como trabajador en proceso de acreditación.
⬤ Investiga proveedores de capacitación en mediación adecuados.
⬤ Considera ser voluntario en el servicio de mediación comunitaria local. Muchas organizaciones de mediación comunitaria ofrecen oportunidades de observación y utilizan un modelo de co-mediación donde puedes trabajar en conjunto con un mediador más experimentado para ayudarte a ganar confianza y apoyar el aprendizaje continuo después de tu capacitación.
⬤ Únete a organizaciones oficiales como el CMC y establece contactos con otros mediadores. Hay varios grupos de trabajo activos y conferencias nacionales.
⬤ Asegúrate de seguir aprendiendo y comprométete con el desarrollo profesional continuo.
⬤ Cuida tu propio bienestar y ten un mentor de mediación que te apoye. Una vez que te hayas establecido, puedes hacer lo mismo para ayudar a otros que son nuevos en la profesión.
“Para tener éxito, la empatía es fundamental”
Bijesh Patel y Michelle Williams de Pathfinder Mediation son algunos de los pocos co-mediadores del Reino Unido, trabajando en tándem para brindar dos perspectivas en los casos. Williams, de 53 años, fue abogada comercial internacional durante 20 años antes de cambiar de carrera; Patel, de 59 años, trabajó para el NHS.
La pareja, con sede en East Molesey, Surrey, dijo: “Creemos apasionadamente que la mediación puede reducir la amargura, el estrés y los gastos que a menudo acompañan a los conflictos comerciales y personales.
“Para ser un mediador exitoso, la empatía es fundamental. Permite a los mediadores tener la capacidad de ayudar a las personas a superar la adversidad y finalmente seguir adelante con sus vidas. Incluso la disputa más pequeña puede abrumar y agotar emocionalmente a personas resilientes.
“La vida es valiosa, por lo que no hay nada más satisfactorio que brindar a las personas la oportunidad de comenzar de nuevo y vivir una vida plena fuera de las disputas. Llevar a alguien de la desesperación a la positividad es inmensamente satisfactorio”.
Noticias breves
⬤ Los directores ejecutivos que muestran humanidad y expresan su preocupación por los empleados pueden ayudar a aumentar la valoración de su empresa. Un estudio de la Judge Business School de la Universidad de Cambridge sugiere que incluso cuando las declaraciones de los directores ejecutivos son genéricas, sus empresas tienen un mejor desempeño en el mercado de valores. La investigación analizó 510 llamadas de conferencia en las que participaron directores ejecutivos de 448 grandes empresas estadounidenses durante la pandemia de Covid-19. El Dr. Jochen Menges, profesor asociado de comportamiento organizacional en Cambridge, dijo: “El liderazgo se trata tanto de rendimiento como de personas”.
⬤ Primero fue el trabajo flexible y ahora la última tendencia laboral es el “chronoworking” (trabajo cronológico). Acuñado por la periodista Ellen Scott, el término describe adaptar tu jornada laboral a tu ritmo circadiano natural. Scott dijo: “Espero que en 2024 comencemos a cuestionar la rigidez del tradicional horario de nueve a cinco. Los lugares de trabajo podrían permitir que los madrugadores trabajen en turnos más tempranos y consideren descansos por la tarde, cuando la mayoría de nosotros no somos tan productivos”.
⬤ La consistencia de los reclutadores ha sido cuestionada con una nueva investigación que revela que solo hay un 40 por ciento de probabilidad de que un cazatalentos seleccione a un candidato nuevamente cuando se le muestra el mismo CV por segunda vez. El estudio realizado por Kickresume dio a seis reclutadores la tarea de evaluar más de 12,000 pares de anuncios de trabajo y CVs adjuntos. La inteligencia artificial arrojó resultados similares. Peter Duris, director ejecutivo de Kickresume, dijo: “La inteligencia artificial ya está funcionando a un nivel similar al de los reclutadores humanos, en términos de su capacidad para seleccionar a los mismos candidatos”.
⬤ La actual escasez de candidatos a directores financieros se atribuye a que más directores financieros se convierten en directores ejecutivos. Dos de cada cinco empresas informan que los directores financieros que pasan a ocupar cargos de CEO son un factor clave en la rotación de los jefes financieros. Los salarios de los directores financieros con sede en Londres han aumentado en un promedio de £50,000 este año, según informa la agencia de contratación Robert Walters. Uno de cada tres CEOs del FTSE 100 ha ocupado anteriormente el cargo de director financiero, un aumento del 21 por ciento desde 2019. Lucy Bisset, directora de Robert Walters, dijo: “El papel del director financiero ha cambiado rápidamente en los últimos 18 meses”.
Nombramiento de la semana
La Policía Metropolitana está buscando un director de servicios forenses para unirse al equipo de liderazgo superior de la fuerza. El candidato exitoso liderará un equipo de más de 1,300 especialistas y proporcionará un servicio crítico a Londres y asesoramiento y servicios especializados a nivel nacional.
Los solicitantes deben tener una cualificación a nivel de grado o experiencia equivalente y un conocimiento exhaustivo de los servicios forenses, la ciencia y la justicia penal.
El candidato ideal será un pensador estratégico que pueda demostrar la capacidad de traducir ese pensamiento estratégico en liderazgo que inspire a las personas a ofrecer consistentemente lo mejor de sí mismas, pero también posea la capacidad de comprender aplicaciones científicas y técnicas complejas. También debes mostrar credibilidad para comunicarte e influir en líderes de alto nivel en el servicio de policía, Whitehall y el gobierno.
Se espera que los candidatos puedan demostrar un desarrollo a través de una sólida formación académica o una experiencia operativa probada, con un sólido historial de excelencia a nivel superior en un campo académico, científico, de justicia penal o médico.
El rango salarial es de £120,000 a £150,000 dependiendo de la fortaleza de las habilidades y conocimientos relacionados con el trabajo. Solicita en appointments.thetimes.co.uk antes del 14 de mayo.